Если у вас в настройках активирована 2FA (мы настоятельно рекомендуем ее активировать), то для совершения выводов на сумму свыше эквивалента в 1000 $ платформа будет требовать ввести код 2FA.
Убедитесь, что введённый адрес соответствует тому типу криптовалюты , который вы хотите вывести. В случае указания неверного адреса, криптовалюта будет утеряна безвозвратно, потому что транзакция потеряется в блокчейн и мы не сможем никак на это повлиять.
Обратите внимание, что доступная сумма к вывода немного отличается от общего баланса. Это связано с необходимостью оплаты комиссии блокчейна на обработку транзакции. Мы используем политику разделения оплаты блокчейн комиссий с нашими пользователями. Мы постоянно работаем над оптимизацией транзакций и уменьшением их стоимости.
Напишите нам в чат поддержки, если вы не нашли ответ на ваш вопрос
Напишите нам в чат, если вы не нашли ответ на ваш вопрос